九游会的品牌理念

九游会做AI眼镜，起点很简单：我们希望把一副真正能天天戴的眼镜，做得更轻、更顺手，也更像日常生活里的一件工具，而不是只在展示台上好看的样品。2016年成立到现在，我们一直围着同一件事打转：佩戴感、可靠性、维修便利，还有用户拿到手以后是不是愿意长时间用下去。

真要讲究的话，做这类产品最容易被忽略的不是功能，而是细节。镜腿的弧度、鼻托的受力、前框的重量分布、麦克风开孔的位置、充电触点的耐久度，这些看起来都不显眼，却直接决定一副AI眼镜到底是“试一次”还是“每天戴”。九游会把大部分精力放在这些地方，因为我们知道，实体产品最后拼的不是话说得多漂亮，而是手感、耐用性和长期使用后的稳定表现。

我们怎么理解“AI眼镜”

在九游会看来，AI眼镜不是把功能堆上去就行。它首先得像一副正常眼镜，轻、稳、清晰，戴久了不压鼻梁，不容易滑落，镜片和镜架的配合也要自然。AI只是让它多了一层实际用途，比如语音记录、日常提醒、拍摄取景、信息查询，前提是这些功能不能打扰使用者的视线和节奏。

所以我们的产品思路一直比较克制。能做成一体化结构的，不拆成很多零件；能在镜腿里解决的，不额外挂一块东西；该让用户一眼看懂的，就不做复杂操作。说实话，很多功能如果要牺牲佩戴体验，我们宁愿先放慢一点。

九游会在意什么

第一是日常佩戴的舒服程度。一副眼镜要能进办公室、上地铁、出门散步、长时间看路，也要能在不同脸型上保持平衡。我们在选材上会反复比较金属、TR、板材和复合材料的重量、弹性、耐汗性，再去决定哪种结构更适合某一款产品。

第二是生产一致性。AI眼镜的装配误差比很多人想得更敏感，镜腿松紧差一点，开合手感就会变；装配偏一点，镜片角度就可能不舒服。九游会现在的团队大概120人，里面有做结构、光学、工业设计、品控和售后的同事。我们在工厂端会看样件，也会看量产后的细节，确保用户收到的每一副，不至于因为个别小偏差影响体验。

第三是售后要讲明白。眼镜不是一次性用品，镜片磨损、鼻托老化、镜腿松动、充电部位接触不良，这些都会发生。九游会不愿意把售后说得很轻，因为买一副AI眼镜，用户其实是在买接下来一段时间的使用安心。能换的配件尽量标准化，能修的部位尽量方便维修，这样后面少很多麻烦。

为什么做这件事

我们进入这个行业，不是为了做一个“新鲜概念”，而是看到了眼镜这个品类本身就适合承载更多日常功能。眼镜离人脸最近，使用频率高，使用场景也最自然。比起让用户去适应一个新设备，我们更愿意让设备去适应用户原本的习惯。

九游会内部常说的一句话是：先把基础做对，再谈别的。镜片要清楚，结构要牢靠，续航要够用，重量要控制住，外观不能太突兀，门店试戴时也要让用户很快判断适不适合自己。我们希望每一副AI眼镜拿到手，都像是一件认真做出来的日常用品，而不是摆出来给人看几分钟的样子货。

我们对用户的承诺

九游会不会把话说得太满。我们更愿意把承诺落在具体地方：材料怎么选，会公开给到用户；不同款式的尺寸和适配人群，会尽量说明白；门店试戴和线上咨询，会尽量让信息一致；后续配件、镜片替换、维修周期，也会尽量给出清晰答复。用户买到手以后，知道怎么戴、怎么保养、出了问题找谁，这比空喊一句“体验更好”更重要。

我们也接受产品有改进空间。AI眼镜这个品类还在发展，九游会不会假装自己已经把所有问题都解决了。很多决定都是在试产、返工、复测里慢慢定下来的，慢一点没关系，关键是每一步都能说得通、站得住。

九游会想做的，就是这样一个品牌：不靠夸张说法吸引人，靠一副副真正能戴、能用、能修的AI眼镜，把该做的事情做好。用户在门店里试戴时的那几秒钟，和拿回家后连续很多天的使用感受，对我们来说一样重要。

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